AKTUELLES
20.12.2024 - 14.01.2025 Betriebsferien Im angegebenen Zeitraum sind wir in Betriebsferien.
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Telefonische Erreichbarkeit Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar
Dienstag 11-13 Uhr und 15-18 Uhr Mittwoch 15-18 Uhr Donnerstag 11-13 Uhr und 15-18 Uhr Freitag 15-18 Uhr
Schnellnavigation Viele Antworten zu Fragen die wir täglich per Mail und Telefon gestellt bekommen finden sie in unseren FAQ‘s
Mindestauftragswert Wir sind kein Versandhandelsunternehmen, daher bitten wir Sie um Verständnis, dass wir für den Ersatzteilverkauf per Versand einen Mindestauftragswert (Warenwert) von 30 € verlangen müssen. Für Reparaturen per Versand müssen wir ebenso einen Mindestauftragswert (Reparatur wert) von 50 € erheben. Aufträge unter dem Mindestauftragswert sind gegen Zuschlag weiterhin möglich. Der Zuschlag beträgt 10€ für Ersatzteile und 20€ für Reparaturen bis auf Mindesauftragswert. Für Ladenkunden gibt es keine Mindestauftragswert. Die Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen, aber immer größerer Verwaltungsaufwand, aufwändigste Kundenverpackungen und der Aufwand Kleinteile zu verpacken ist nicht mehr kostendeckend möglich.
Aktuelle Auslastung / Bearbeitungsdauer Auf Grund von großer Nachfrage bitten wir sie um Geduld und bitten sie wenn möglich nur per Email mit uns in Kontakt zu treten. Auf Grund von Feiertagen, Betriebsferien und Corona Fällen in der Firma kommt es aktuell zu einer verlängerten Bearbeitungsdauer.
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